Společnost synlab czech s.r.o. je součástí nadnárodní skupiny SYNLAB Group, která působí ve více než 36 zemích světa a zaměstnává přes 20 tisíc lidí. V České republice patříme s přibližně 1.000 zaměstnanci mezi největší laboratorní uskupení. V současné době provozujeme přes 70 odběrových pracovišť a 11 laboratoří.
Kvalitní služby v oblasti laboratorních vyšetření
- Zakládáme si na špičkovém zpracování odebraných vzorků a přesné diagnostice v co nejkratší možné době.
- Zajišťujeme odběr vzorků, převoz, laboratorní diagnostiku, okamžité doručení výsledků vyšetření lékaři nebo pacientovi, potřebné odborné poradenství.
- Provozujeme vlastní odběrová pracoviště, laboratoře a statimové laboratoře.
- Disponujeme širokým know-how i vlastními vědeckými týmy, které přicházejí s novými metodami vyšetření.
- Vlastníme desítky unikátních vyšetření a metod, které jsou nejen přesné a rychlé, ale také ohleduplné.
- Využíváme nejmodernější metody při komunikaci s lékaři i pacienty.
Politika kvality a bezpečnosti informací
Důraz na kvalitu je důležitou součástí naší firemní kultury. Abychom mohli dlouhodobě poskytovat kvalitní služby našim klientům a pacientům a přispívat tak k jejich spokojenosti, stanovili jsme si přísná kritéria politiky kvality. Jen díky uspokojování požadavků a naplňování očekávání našich klientů a pacientů nás budou vnímat jako spolehlivého partnera v péči o to nejcennější, o zdraví.
Politiku kvality a bezpečnosti informací lze shrnout do následujících bodů:
- Dosažení maximální spokojenosti zákazníků.
Požadavky a přání zákazníků jsou pro nás prvořadé a mají nejvyšší prioritu. Klademe důraz na profesionalitu, vstřícnost, empatii, rychlou reakci, spolehlivost, příjemné a bezpečné prostředí. - Zajištění vysoké profesionální úrovně pracovníků společnosti
Neustále prohlubujeme odbornou způsobilost našich pracovníků. - Zlepšování nabízených služeb
Neustále rozšiřujeme a zkvalitňujeme nabídku našich služeb, abychom pokryli různorodé požadavky zákazníků. - Důvěryhodnost
Zajišťujeme ochranu osobních dat pacientů v souladu s platnou legislativou a všeobecně uznávanými standardy. - Zajištění vhodného pracovního prostředí a technického vybavení
Neustále zdokonalujeme pracovní prostředí a technické vybavení. Stávající vybavení udržujeme v bezvadném technickém stavu a trvale zajišťujeme jeho správnou funkčnost dle legislativních předpisů a doporučení výrobců. Dodržujeme zásady bezpečnosti práce, ochrany zdraví při práci a minimálního dopadu na životní prostředí.
