Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
A
anonym
anonym
DK
Dagmar Kellerová
Dagmar Kellerová
Vše super. Výsledky ještě v ten samý den. Sestřička u odběru moc milá a šikovná. Vůbec to nebolelo.
R
Radka
Radka
Maximální spokojenost, výsledky byli ještě ten den, určitě využiji znovu 🙂
J
Josef
Josef
Neskutečně dlouhá čekací doba na zpracování výsledků. V čekárně jsem čekal přes hodinu, protože se na odběrové místo nebylo možné objednat. Vůbec se nebere v potaz, jestli je klient samoplátce, nebo jde na odběr s žádankou.
Navíc čekací doba – na mé testy – byla až 10 dní. A Synlab ji velmi rád maximálně využije.
Srovnání s konkurencí – objednal jsem se na konkrétní čas. V čekárně jsem tak vůbec nečekal a šel jsem hned řadu. Výsledky testů jsem dostal ještě ten den (byly jen částečné) a zbylé výsledky jsem měl druhý den.
Pokud klient nemá srovnání s konkurencí, tak nepozná, jak strašné to u Synlabu je, protože jejich pomalost považuje za samozřejmost ve srovnání se státním zdravotnictvím.
MS
Marika za tým SYNLAB
(Administrátor)
Marika za tým SYNLAB
(Administrátor)
Dobrý den Josefe,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že čekání na odběr a doručení výsledků trvalo déle, než jste očekával. O době dodání výsledků rozhoduje typ vyšetření, která jste podstoupil.
Pracujeme na zlepšení našich služeb, včetně optimalizace čekacích dob a zrychlení procesu zpracování výsledků. Rádi bychom Vám nabídli možnost se v budoucnu objednat na konkrétní čas, aby se minimalizovalo čekání na odběrovém místě.
Oceňujeme, že jste nám poskytl srovnání s konkurencí. Vaše připomínky nám pomohou identifikovat oblasti, ve kterých se musíme zlepšit, abychom dosáhli a překonali standardy, které od nás očekáváte.
Přejeme Vám pevné zdraví.
TM
Tereza Minxová
Tereza Minxová
KK
Karel Korytář
Karel Korytář
Vše podle očekávání.
Dnes jsme byli s manželem na odběrech , na ulici Zahradníkova . Obě sestřičky jako sluníčka a naprosto profesionální .! Touto cestou oběma moc děkujeme za milý přístup a krásný úsměv do nového dne . Moc nás to potěšilo 😊 Rychlé doručení výsledků !
T
Tomáš
Tomáš
KK
Katarzyna Król
Katarzyna Król
JB
Jaroslav Balada
Jaroslav Balada
Byl jsem na odběrech v Brně,Kobližná.Zde je velmi milá a příjemná sestřička.Ochotně mně vše vysvětlila a na odběr připravila.Prostě pohoda.Takových sestřiček by mělo být ve zdravotnictví více.
Výsledky byly zpracovány velmi rychle..
AB
Alena Bartošová
Alena Bartošová
Velice sympatická sestřička, vždy vše vysvětlí, výsledky jsou zpracovány rychle
JD
John Richard DeNeut
John Richard DeNeut
HN
Hana Neplechová
Hana Neplechová
Spokojenost, rychlé výsledky.
VŤ
Veronika Ťupová
Veronika Ťupová
JF
Jan Flídr
Jan Flídr
SN
Stanislav Novák
Stanislav Novák
Vše v pohode
ED
Eva Dostálková
Eva Dostálková
Výborná zkušenost, příjemný personál, velice rychle dodané výsledky.
EV
Eva Vyšínová
Eva Vyšínová
Naprostá spokojenost, příjemný personál a rychlost doručení výsledků.
RK
Roman Kahaj
Roman Kahaj
Velmi spokojen. Jak s přístupem prsonálu při odběru tak i kvalitou zpracování a rychlostí doručení výsledků.
RM
Radek Martínek
Radek Martínek