Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu 💙 Velmi nás mrzí komplikace spojené s uzavřením odběrového místa v Mostě a s tím související nutnost dojíždět do jiného města. Chápeme, že to pro Vás znamenalo nejen časovou, ale i finanční zátěž. V některých případech bohužel může dojít k náhlému uzavření odběrového místa, například z důvodu nemoci personálu. V takové situaci se snažíme klienty informovat co nejdříve na webových stránkách, nicméně ne vždy je možné zajistit komunikaci včas – zejména proto, že odběry u nás fungují bez nutnosti objednání. Tato flexibilita je pro mnoho klientů výhodou, protože mohou dorazit kdykoliv v rámci otevírací doby, zároveň ale nemáme k dispozici kontakty na konkrétní klienty, které bychom mohli o změně předem informovat. Vaši připomínku ohledně informování přesto vnímáme jako důležitou a předáme ji k dalšímu zvážení. Zároveň nás těší, že jste byl spokojen s přístupem personálu v Jirkově – Vaši pochvalu rádi předáme kolegům 💙 Děkujeme, že jste nás na situaci upozornil.