Hodnocení obchodu

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení 💙 Velice nás těší, že jste byl spokojen s nákupem na našem e‑shopu, komunikací i rychlostí dodání výsledků. Každý den se snažíme, aby byly naše služby co nejpřehlednější a nejkomfortnější, a proto nás zvláště těší, že jste ocenil jak uživatelskou přívětivost e‑shopu, tak naše nabídkové akce. Děkujeme také za Vaše doporučení. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou a motivací do další práce 💙

Vážený pane Štrbáni, děkujeme Vám za zpětnou vazbu 💙 Mrzí nás, že jste s komunikací nebyl spokojen. Situaci jsme prověřili a ověřili jsme, že Vám byla nad rámec standardně poskytovaných služeb nabídnuta konzultace s odborným pracovníkem laboratoře, která měla za cíl zodpovědět Vaše dotazy k laboratorním výsledkům. Rádi bychom zároveň vysvětlili, že laboratoř může poskytnout informace týkající se průběhu vyšetření a významu jednotlivých laboratorních parametrů. Posouzení výsledků ve vztahu k Vašim zdravotním obtížím, osobní anamnéze, užívaným lékům a celkovému zdravotnímu stavu však náleží ošetřujícímu lékaři, který disponuje všemi potřebnými souvislostmi pro správné vyhodnocení. Pokud jste měl pocit, že některý z Vašich dotazů zůstal nezodpovězen, omlouváme se za toto nedorozumění. Naším cílem je poskytovat klientům co nejkvalitnější podporu a Vaši připomínku bereme vážně 💙 S pozdravem Marika za tým SYNLAB