Ke každé objednávce je jednorázově v košíku účtována položka Odběr krve (43 Kč), případně separace séra (19 Kč) dle typu vyšetření.

Laboratoře Synlab

Společnost synlab czech s.r.o. je součástí nadnárodní skupiny SYNLAB Group, která působí ve více než 36 zemích světa a zaměstnává přes 20 tisíc lidí. V České republice patříme s přibližně 1.000 zaměstnanci mezi největší laboratorní uskupení. V současné době provozujeme přes 70 odběrových pracovišť a 11 laboratoří.

Kvalitní služby v oblasti laboratorních vyšetření

  • Zakládáme si na špičkovém zpracování odebraných vzorků a přesné diagnostice v co nejkratší možné době.
  • Zajišťujeme odběr vzorků, převoz, laboratorní diagnostiku, okamžité doručení výsledků vyšetření lékaři nebo pacientovi, potřebné odborné poradenství.
  • Provozujeme vlastní odběrová pracoviště, laboratoře a statimové laboratoře.
  • Disponujeme širokým know-how i vlastními vědeckými týmy, které přicházejí s novými metodami vyšetření.
  • Vlastníme desítky unikátních vyšetření a metod, které jsou nejen přesné a rychlé, ale také ohleduplné.
  • Využíváme nejmodernější metody při komunikaci s lékaři i pacienty.

65

Politika kvality a bezpečnosti informací

Důraz na kvalitu je důležitou součástí naší firemní kultury. Abychom mohli dlouhodobě poskytovat kvalitní služby našim klientům a pacientům a přispívat tak k jejich spokojenosti, stanovili jsme si přísná kritéria politiky kvality. Jen díky uspokojování požadavků a naplňování očekávání našich klientů a pacientů nás budou vnímat jako spolehlivého partnera v péči o to nejcennější, o zdraví.

Politiku kvality a bezpečnosti informací lze shrnout do následujících bodů:
  • Dosažení maximální spokojenosti zákazníků.
    Požadavky a přání zákazníků jsou pro nás prvořadé a mají nejvyšší prioritu. Klademe důraz na profesionalitu, vstřícnost, empatii, rychlou reakci, spolehlivost, příjemné a bezpečné prostředí.
  • Zajištění vysoké profesionální úrovně pracovníků společnosti
    Neustále prohlubujeme odbornou způsobilost našich pracovníků.
  • Zlepšování nabízených služeb
    Neustále rozšiřujeme a zkvalitňujeme nabídku našich služeb, abychom pokryli různorodé požadavky zákazníků.
  • Důvěryhodnost
    Zajišťujeme ochranu osobních dat pacientů v souladu s platnou legislativou a všeobecně uznávanými standardy.
  • Zajištění vhodného pracovního prostředí a technického vybavení
    Neustále zdokonalujeme pracovní prostředí a technické vybavení. Stávající vybavení udržujeme v bezvadném technickém stavu a trvale zajišťujeme jeho správnou funkčnost dle legislativních předpisů a doporučení výrobců. Dodržujeme zásady bezpečnosti práce, ochrany zdraví při práci a minimálního dopadu na životní prostředí.

69

71

68