Nově lze platit vaše objednávky kartou UP eBenefity!

Laboratoře Synlab

Společnost synlab czech s.r.o. je součástí nadnárodní skupiny SYNLAB Group, která působí ve více než 36 zemích světa a zaměstnává přes 20 tisíc lidí. V České republice patříme s přibližně 980 zaměstnanci mezi největší laboratorní uskupení. V současné době provozujeme přes 60 odběrových pracovišť a 11 laboratoří.

Kvalitní služby v oblasti laboratorních vyšetření
  • Zakládáme si na špičkovém zpracování odebraných vzorků a přesné diagnostice v co nejkratší možné době.
  • Zajišťujeme odběr vzorků, převoz, laboratorní diagnostiku, okamžité doručení výsledků vyšetření lékaři nebo pacientovi, potřebné odborné poradenství.
  • Provozujeme vlastní odběrová pracoviště, laboratoře a statimové laboratoře.
  • Disponujeme širokým know-how i vlastními vědeckými týmy, které přicházejí s novými metodami vyšetření.
  • Vlastníme desítky unikátních vyšetření a metod, které jsou nejen přesné a rychlé, ale také ohleduplné.
  • Využíváme nejmodernější metody při komunikaci s lékaři i pacienty.

65

Politika kvality a bezpečnosti informací

Důraz na kvalitu je důležitou součástí naší firemní kultury. Abychom mohli dlouhodobě poskytovat kvalitní služby našim klientům a pacientům a přispívat tak k jejich spokojenosti, stanovili jsme si přísná kritéria politiky kvality. Jen díky uspokojování požadavků a naplňování očekávání našich klientů a pacientů nás budou vnímat jako spolehlivého partnera v péči o to nejcennější, o zdraví.

Politiku kvality a bezpečnosti informací lze shrnout do následujících bodů:
  • Dosažení maximální spokojenosti zákazníků.
    Požadavky a přání zákazníků jsou pro nás prvořadé a mají nejvyšší prioritu. Klademe důraz na profesionalitu, vstřícnost, empatii, rychlou reakci, spolehlivost, příjemné a bezpečné prostředí.
  • Zajištění vysoké profesionální úrovně pracovníků společnosti
    Neustále prohlubujeme odbornou způsobilost našich pracovníků.
  • Zlepšování nabízených služeb
    Neustále rozšiřujeme a zkvalitňujeme nabídku našich služeb, abychom pokryli různorodé požadavky zákazníků.
  • Důvěryhodnost
    Zajišťujeme ochranu osobních dat pacientů v souladu s platnou legislativou a všeobecně uznávanými standardy.
  • Zajištění vhodného pracovního prostředí a technického vybavení
    Neustále zdokonalujeme pracovní prostředí a technické vybavení. Stávající vybavení udržujeme v bezvadném technickém stavu a trvale zajišťujeme jeho správnou funkčnost dle legislativních předpisů a doporučení výrobců. Dodržujeme zásady bezpečnosti práce, ochrany zdraví při práci a minimálního dopadu na životní prostředí.

69

71

68